“做事先做人”。

　　衡量一个员工的优秀与否决不仅仅是看其技术是否纯熟，更关键是观其人格的魅力。人格魅力即一个人是否有一个能全面发展的素质平台。素质平台绝非大多数人所认为的，是人天生的，它是一个人对人生的态度。这种态度决定了他的动机、行为、选择、创造性、效率、 忠诚度和团队精神等。一个企业希望最大限度的提高工作人员的效率、团队精神、工作中的创造力，首先应该帮助工作人员搭建良好的素质平台。

　　人格的魅力在销售中便是在和客户接触过程中所体现出来的个人吸引力、感召力和亲和力。形象、威望、作为、诚信、感召力，昭人以德，感人以情，增强亲和力。通过定期拜访和其他必要方式，了解客户、关心客户、尊重客户、宽容客户，展示高尚的人格魅力，赢得广大客户发自内心的敬佩、爱戴和信任。在销售产品的同时积累服务品牌的内涵，使之转化为企业最可宝贵的无形资产。以下是几点建议：

1．日事日毕：今天的事绝不拖到明天。

2．每天进步1%：滴水穿石，积少成多。

3．养成每天说几句好话的习惯：如辛苦了、谢谢、对不起、没关系、还好吧、拜拜。

4．一切从实际出发：具体问题具体分析，具体解决。

5．关键是“执行”：说得好不如做得好，没有执行，一切都是空谈。

6．在原则性下灵活地创造性地工作：工作有方法，工作有良法，工作无定法。

7．工作是什么？工作就是敬业，工作就是服务，工作问题就是质量问题，质量问题就是人品问题。

8．学会创新：创新是人或企业之根本。创新就是在NO中找YES。每天找出一件需要的事务，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。

9．做好计划：做事之前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不贸然行事。

10．凡事马上就办：速度、速度、还是速度！

11．学会表达：要养成用数字表达的习惯，不要说一堆让人摸不着头脑的话。

12．把事做好：就是要把每一个环节做得更深、更精、更细、更专业！

13．树立好的第一印象：世上没有第二次的第一印象。

14．替别人节约时间：如鲁迅所言，浪费别人的时间就等于谋财害命。

15．工作要简化：简化不是简单化。

16．简洁至上：组织的高效率来自简洁。所以你要深入浅出，化繁为简。